Algemene verkoopvoorwaarden
Artikel 1 - Contact
Handelsnaam: Lunellda
Hoofdkantoor: 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
Telefoon: +33644650363
E-mailadres: info@lunellda.com
Openingstijden klantenservice: Maandag - Vrijdag: 08:00 - 17:00 (GMT+01:00)
We doen ons best om uw e-mail binnen 1 tot 2 werkdagen te beantwoorden.
Artikel 2 - Doel
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna “algemene verkoopvoorwaarden” genoemd) hebben tot doel de contractuele verkoopvoorwaarden vast te leggen tussen Lunellda (hierna “de Verkoper” genoemd) en de Koper, in het kader van de verkoop van de producten die worden aangeboden op de website www.lunellda.com.
Artikel 3 - Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden
De algemene verkoopvoorwaarden zijn op elk moment toegankelijk op de website www.lunellda.com. Door een bestelling te plaatsen, erkent de Koper deze algemene verkoopvoorwaarden te hebben gelezen en zonder voorbehoud te hebben aanvaard.
De algemene verkoopvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd en de wijzigingen zijn van toepassing op elke bestelling die na de update wordt geplaatst.
Artikel 4 - Producten
De producten die te koop worden aangeboden, zijn de producten die op de website staan www.lunellda.com op de dag waarop de Koper de website raadpleegt.
De kenmerken van de producten worden op de website weergegeven, binnen de grenzen van de beschikbare informatie.
De Verkoper streeft ernaar de beschikbaarheid van de producten voor verkoop te waarborgen, maar kan de permanente beschikbaarheid van alle producten niet garanderen.
Artikel 5 - Bestelling
De Koper plaatst zijn bestelling rechtstreeks op de website www.lunellda.com. Zodra de bestelling is bevestigd, ontvangt de Koper een bevestigingsmail.
De Verkoper behoudt zich het recht voor elke bestelling te weigeren waarvan wordt vermoed dat deze frauduleus is of niet aan de algemene verkoopvoorwaarden voldoet.
Artikel 6 - Prijzen
De prijzen van de producten zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen (incl. btw).
De verzendkosten zijn gratis.
De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment waarop de bestelling wordt bevestigd.
Artikel 7 - Betaling
De betaling vindt plaats per bankkaart, bankoverschrijving of een andere betaalmethode die op de website wordt aangeboden.
De Koper garandeert dat hij over de nodige toestemmingen beschikt om het gekozen betaalmiddel te gebruiken.
De betalingen zijn beveiligd via een versleutelingsprotocol.
Artikel 8 - Levering
De producten worden geleverd op het adres dat de Koper bij de bestelling heeft opgegeven.
De levertijden zijn indicatief. Bij vertraging kan de Koper contact opnemen met de klantenservice via info@lunellda.com.
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die verband houden met de vervoerder of met overmacht.
Artikel 9 - Herroeping
Overeenkomstig artikel L221-18 van het Franse consumentenwetboek heeft de Koper 30 dagen de tijd om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.
Hij moet zijn beslissing per e-mail melden aan info@lunellda.com.
De producten moeten in hun oorspronkelijke staat en verpakking worden teruggestuurd. De retourkosten zijn voor rekening van de Koper.
Artikel 10 - Garanties
De producten worden gegarandeerd tegen fabricagefouten overeenkomstig de geldende wetgeving.
In geval van een defect product heeft de Koper 30 dagen de tijd om om vervanging of terugbetaling te verzoeken.
De garantie dekt geen normale slijtage of schade als gevolg van verkeerd gebruik.
Artikel 11 - Aansprakelijkheid
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die verband houdt met het gebruik van de website of de producten.
Zijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 12 - Intellectuele eigendom
Alle elementen van de website www.lunellda.com worden beschermd door het auteursrecht en het merkenrecht.
Ze mogen niet worden gekopieerd of geëxploiteerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 13 - Persoonsgegevens
De gegevens worden verwerkt in overeenstemming met wet nr. 78-17 van 6 januari 1978.
De Koper kan zijn recht op inzage, rectificatie en verwijdering uitoefenen door contact op te nemen met info@lunellda.com.
Artikel 14 - Geschillen
In geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke oplossing te zoeken.
Bij gebreke daarvan zijn de rechtbanken van het rechtsgebied van de statutaire zetel van de Verkoper bevoegd.
Artikel 15 - Toepasselijk recht
Op deze algemene verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.
In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.
Toestemming voor sms-marketing van Lunellda
Door in te stemmen met sms-marketing van Lunellda, stemt u ermee in terugkerende berichten te ontvangen (herinneringen, aanbiedingen, enz.). U kunt zich op elk moment afmelden door « STOP » te sms'en.
Contact
Handelsnaam: Lunellda
Hoofdkantoor: 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
Telefoon: +33644650363
E-mailadres: info@lunellda.com
Openingstijden klantenservice: Maandag - Vrijdag: 08:00 - 17:00 (GMT+01:00)
We doen ons best om uw e-mail binnen 1 tot 2 werkdagen te beantwoorden.