Nutzungsbedingungen
Artikel 1 – Definitionen
Unter diesen Bedingungen meinen wir:
Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
Tag: Kalendertag;
Langfristiger Vertrag: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Empfangsverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, speziell an ihn gerichtete Informationen zu speichern, damit er diese Informationen später einsehen und ohne Änderung reproduzieren kann;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen der Vertrag ausschließlich unter Verwendung einer oder mehrerer Marketingtechniken geschlossen wird;
Fernkommunikationstechnik: Mittel zum Abschluss eines Vertrags, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Name des Online-Shops: lunellda
Firmenname: WOWKIO ECOM LIMITED
Firmenadresse:
RAUM D5, 5/F, KING YIP FABRIKGEBÄUDE
NEIN. 59 KING YIP STREET,
KWUN TONG, KOWLOON
999077, HONGKONG
• E-Mail: Info@lunellda.com
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers sowie für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Unternehmer zur Verfügung stehen und dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Weg abgeschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegen dem vorstehenden Absatz dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt werden, sodass er sie problemlos auf einem Datenträger dauerhaft speichern kann. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Bedingungen für Produkte oder Dienstleistungen gelten, gelten auch die Absätze 2 und 3, und der Verbraucher kann sich im Falle eines Widerspruchs zwischen den allgemeinen Bedingungen auf die günstigste Bestimmung berufen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ungültig oder aufgehoben sein, bleiben der Vertrag und diese Bedingungen für den Rest in Kraft und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dieser am nächsten kommt die ursprüngliche Absicht.
Situationen, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, müssen „nach dem Geist“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Geschäftsbedingungen müssen „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geklärt werden.
Artikel 4 – Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot deutlich angegeben.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine fundierte Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind Richtwerte und können nicht zu Schadensersatz oder Vertragsrücktritt führen.
Produktbilder sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben exakt mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
Jedes Angebot enthält klare Informationen zu den Rechten und Pflichten, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
• Der Preis exklusive Zollabfertigungsgebühren und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten liegen in der Verantwortung und auf Risiko des Kunden. Die Post und/oder der Kurierdienst wenden eine Sonderregelung für Post- und Kurierdienste an. Diese Regelung gilt bei der Einfuhr der Waren in das EU-Zielland, was auch hier der Fall ist. Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (ggf. zuzüglich Zollabfertigungsgebühren) vom Empfänger der Waren;
• Etwaige Versandkosten;
• Die Art und Weise des Vertragsabschlusses und die erforderlichen Maßnahmen;
• Das Bestehen oder Nichtbestehen des Widerrufsrechts;
• Die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags;
• Der Zeitraum, in dem das Angebot angenommen werden kann, bzw. der Zeitraum, in dem der Unternehmer den Preis garantiert;
• die Höhe des Preises für die Fernkommunikation, wenn die Kosten der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
• Ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und gegebenenfalls wie er vom Verbraucher eingesehen werden kann;
• Die Art und Weise, wie der Verbraucher die im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Informationen vor Vertragsabschluss überprüfen und korrigieren kann;
• Andere Sprachen, in denen der Vertrag außer Niederländisch abgeschlossen werden kann;
• Die Verhaltenskodizes, die der Unternehmer einhält, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann;
• Die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines langfristigen Vertrags.
Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der vereinbarten Bedingungen zustande.
Nimmt der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg an, bestätigt der Unternehmer den Zugang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
Erfolgt der Vertragsschluss auf elektronischem Weg, wird der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübermittlung ergreifen und für eine sichere Webumgebung sorgen. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
Der Unternehmer kann sich im gesetzlichen Rahmen über die Fähigkeit des Verbrauchers, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie über alle für den ordnungsgemäßen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtigen Tatsachen und Faktoren erkundigen. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder mit einer Begründung zu versehen.
Der Unternehmer stellt dem Verbraucher, der das Produkt oder die Dienstleistung erhält, die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie problemlos auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern:
• Die Adresse der Niederlassung des Unternehmers, an die der Verbraucher Beschwerden richten kann;
• die Bedingungen, unter denen und in welcher Weise der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
• Informationen zu bestehenden Garantien und Kundendienst;
• Die in Artikel 4 Absatz 3 genannten Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat sie dem Verbraucher bereits vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt;
• Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn dieser eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
Bei einem langfristigen Vertrag gelten die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.
Jeder Vertrag kommt unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte zustande.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zu kündigen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.
Während der Bedenkzeit muss der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung pfleglich behandeln. Er sollte das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte. Wenn er seine trainiert