Gebruiksvoorwaarden

In deze omstandigheden bedoelen wij:

Herroepingstermijn: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in het kader van zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit en een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer;

Dag: kalenderdag;

Duurovereenkomst: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of ontvangstverplichting in de tijd is gespreid;

Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die specifiek aan hem gericht is, op te slaan, zodat hij deze informatie later kan raadplegen en zonder wijzigingen kan reproduceren;

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de herroepingstermijn de overeenkomst op afstand te herroepen;

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij, in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, de overeenkomst uitsluitend met behulp van één of meer marketingtechnieken op afstand wordt gesloten;

Techniek voor communicatie op afstand: een manier om een ​​overeenkomst te sluiten, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naam van de online winkel: lunellda

Bedrijfsnaam: WOWKIO ECOM LIMITED

Bedrijfsadres:

KAMER D5, 5/F, FABRIEKGEBOUW KONING YIP

NEE. KONING YIP STRAAT 59,

KWUN TONG, KOWLOON

999077, HONGKONG

• E-mail: Info@lunellda.com

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van de ondernemer en op alle overeenkomsten op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand worden aangegeven dat de algemene voorwaarden voor de ondernemer beschikbaar zijn en op verzoek van de consument kosteloos worden toegezonden.

Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld, zodat deze op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden specifieke voorwaarden voor producten of diensten van toepassing zijn, zijn het tweede en derde lid eveneens van toepassing en kan de consument zich bij strijdigheid van deze algemene voorwaarden beroepen op de meest gunstige bepaling.

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige van kracht en zal de betreffende bepaling onverwijld vervangen worden door een bepaling die zo dicht mogelijk in de buurt komt van de bepaling.

Situaties waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, dienen te worden beoordeeld “naar de geest” van deze algemene voorwaarden.

Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden dienen uitgelegd te worden “naar de geest” van deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk in het aanbod vermeld.

Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer heeft het recht het aanbod te wijzigen en aan te passen.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een ​​goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Productafbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.

Elk aanbod bevat duidelijke informatie over de rechten en plichten verbonden aan de aanvaarding van het aanbod. Dit betreft met name:

• Eventuele verzendkosten;

• De wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en de noodzakelijke handelingen;

• Het al dan niet bestaan ​​van het herroepingsrecht;

• De wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;

• De hoogte van de prijs voor communicatie op afstand indien de kosten van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;

• Of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd en, indien van toepassing, op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;

• De manier waarop de consument de in het kader van de overeenkomst verstrekte informatie vóór het sluiten ervan kan verifiëren en corrigeren;

• Andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;

• De gedragscodes waaraan de ondernemer zich houdt en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;

Optioneel: beschikbare maten, kleuren, materiaalsoorten.

Artikel 5 – Het contract

De overeenkomst komt, met inachtneming van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Indien de consument het aanbod langs elektronische weg aanvaardt, bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod langs elektronische weg. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

De ondernemer mag zich binnen wettelijke grenzen op de hoogte stellen van de mogelijkheid van de consument om aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, alsmede van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede redenen heeft om de overeenkomst niet te sluiten, heeft hij het recht een bestelling of aanvraag op gemotiveerde wijze te weigeren of aan voorwaarden te verbinden.

De ondernemer zal aan de consument over het product of de dienst de volgende informatie, schriftelijk of op een manier die het voor de consument mogelijk maakt deze op een eenvoudige manier op te slaan op een duurzame gegevensdrager, ter beschikking stellen:

• Het adres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;

• De voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van zijn herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;

• De gegevens genoemd in artikel 4 lid 3, tenzij de ondernemer deze vóór de uitvoering van de overeenkomst al aan de consument heeft verstrekt;

• Eisen aan opzegging van de overeenkomst als deze een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.

Bij een overeenkomst van langere duur is het bepaalde in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.

Elke overeenkomst wordt gesloten onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Hij mag het product slechts in de mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Als hij zijn