Allgemeine Rechnungsbedingungen

Rechnungsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Rechnungsstellung beschreiben, wie Lunellda ("wir", "unser", "unsere") Bestellungen und Zahlungen in Frankreich und in Belgien. Mit der Aufgabe einer Bestellung bei uns akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen.

Genauigkeit :

Sie stimmen zu, genaue, vollständige und aktuelle Kauf- und Kontoinformationen für alle Transaktionen, die auf unserer Website durchgeführt werden, bereitzustellen. Bitte aktualisieren Sie schnell Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsinformationen, damit wir Ihre Transaktionen bearbeiten und bei Bedarf mit Ihnen kommunizieren können.

Bestell- und Rechnungsbestätigung

Bestellbestätigung :

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, die die gekauften Artikel, die Versandmethode und die Rechnungsinformationen detailliert. Diese E-Mail dient als Quittung.

Rechnung:

Eine Rechnung wird Ihrer Sendung beigefügt, die alle Gebühren, einschließlich eventueller Versandkosten und angewendeter Rabatte, detailliert auflistet.

Zahlungsabwicklung

Genehmigung:

Indem Sie Ihre Zahlungsinformationen übermitteln, autorisieren Sie uns, den angegebenen Betrag von der ausgewählten Zahlungsmethode abzubuchen. Alle Transaktionen unterliegen Genehmigungs- und Betrugspräventionsmaßnahmen.

Fehlgeschlagene Transaktionen:

Im Falle eines Fehlers oder einer Ablehnung der Transaktion werden wir Sie per E-Mail informieren. Sie müssen eine alternative Zahlungsmethode angeben, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Streitigkeiten und Rückbuchungen

Streitbeilegung:

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@lunellda.com . Wir verpflichten uns, Ihre Anliegen schnell zu lösen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Rückbuchungen:

Rückbuchungen, die nicht autorisiert sind, werden einer gründlichen Untersuchung unterzogen. Wenn eine Rückbuchung als ungerechtfertigt angesehen wird, sind Sie für den zurückgebuchten Betrag sowie die damit verbundenen Gebühren verantwortlich.

Kontakt :

Shopname: Lunellda

Firmenname: LASMIR LTD

Unternehmensnummer: 13589582

Telefon: +33644650363

E-Mail-Adresse: info@lunellda.com

Kundenservicezeiten:
Von Montag bis Freitag: 8:00 bis 17:00 Uhr (GMT +01:00).
Samstag und Sonntag: Geschlossen

Wir geben unser Bestes, um Ihre E-Mail innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu beantworten.