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Versand   & Lieferung

Bearbeitungszeit

1 bis 2 Werktage für die Vorbereitung und den Versand Ihrer Bestellung (Montag bis Freitag). Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung sonntags, samstags und an Feiertagen nicht erfolgt.

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr (GMT+01:00 Mitteleuropäische Normalzeit - Paris) oder am Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand der Bestellung beträgt die Transportzeit 5 bis 10 Werktage. Die Lieferungen erfolgen zwischen Montag und Freitag.

Die Bestellungen werden direkt an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt und geliefert.

Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wichtige Informationen

Die Lieferung kann sich aufgrund außergewöhnlicher Umstände (Transportstörungen, Zollverzögerungen, Adressfehler) verzögern. Bei Problemen steht Ihnen unser Team zur Verfügung, um Sie über den aktuellen Stand zu informieren.

Versandkosten und Liefergebiete

• Versandkosten : Die Lieferung ist für alle Bestellungen nach Frankreich und Belgien kostenlos. Für Lieferungen innerhalb Frankreichs fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

• Abgedeckte Gebiete : Derzeit versenden wir ausschließlich nach Frankreich, Belgien, Deutschland , Italien , Polen und Spanien .

Eine Bestellung ändern oder stornieren

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach ihrer Aufgabe ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@lunellda.com. Sobald die Bestellung versandt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung

Bei jeder Bestellung erhalten Sie:

  • Eine Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf.
  • Eine Versand-E-Mail mit einer Sendungsnummer.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über diese Nummer verfolgen.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten:

  • Colissimo
  • Chronopost
  • DHL
  • Bpost
  • PostNL 
  • DPD

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 Telefon: +33756986715

E-Mail-Adresse: info@lunellda.com

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Montag bis Freitag: 8:00 bis 17:00 Uhr (GMT +01:00).
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