Conditions Générales de Vente

En vigueur au 08 novembre 2024

Article 1 - Informations de l’entreprise

Le site https://www.lunellda.com (ci-après dénommé le « Site ») est édité et exploité par la société Lasmir Ltd.

Nom commercial : Lunellda

Nom de la société : LASMIR LTD

Numéro d’enregistrement : 13589582

Siège social : 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni

Téléphone : +33756757159

Adresse courriel : info@lunellda.com

Horaires du service client : Lundi - Vendredi : 08h00 - 17h00 (GMT+01:00)

Nous faisons de notre mieux pour répondre à votre e-mail sous 1 à 2 jours ouvrables.

Article 2 - Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après “CGV”) ont pour objet de définir les conditions contractuelles de vente entre la société Lasmir Ltd (ci-après “le Vendeur”) et l’Acheteur, dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site www.lunellda.com.

Article 3 - Acceptation des CGV

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.lunellda.com. En passant commande, l’Acheteur reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV.

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment, et les modifications s’appliqueront à toute commande passée après leur mise à jour.

Article 4 - Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.lunellda.com au jour de la consultation du site par l’Acheteur.

Les caractéristiques des produits sont présentées sur le site, dans la limite des informations disponibles.

Le Vendeur s’efforce d’assurer la disponibilité des produits à la vente, mais ne peut garantir la disponibilité permanente de tous les produits.

Article 5 - Commande

L’Acheteur passe sa commande directement sur le site www.lunellda.com. Une fois la commande validée, l’Acheteur recevra un e-mail de confirmation.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande suspectée de fraude ou ne respectant pas les CGV.

Article 6 - Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont gratuits.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 7 - Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

L’Acheteur garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

Les paiements sont sécurisés via un protocole de cryptage.

Article 8 - Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par l’Acheteur lors de la commande.

Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, l’Acheteur peut contacter le service client à l’adresse info@lunellda.com.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 9 - Rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose de 30 jours pour exercer son droit de rétractation.

Il doit notifier sa décision par e-mail à info@lunellda.com.

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.

Article 10 - Garanties

Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication conformément à la législation en vigueur.

En cas de produit défectueux, l’Acheteur dispose de 30 jours pour demander un remplacement ou un remboursement.

La garantie ne couvre pas l’usure normale ou les dommages dus à une mauvaise utilisation.

Article 11 - Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation du site ou des produits.

Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.

Article 12 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.lunellda.com sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques.

Ils ne peuvent être copiés ou exploités sans autorisation écrite préalable.

Article 13 - Données personnelles

Les données sont traitées dans le respect de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978.

L’Acheteur peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant info@lunellda.com.

Article 14 - Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.

À défaut, les tribunaux du ressort du siège social du Vendeur seront compétents.

Article 15 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les juridictions françaises seront seules compétentes.

Consentement au marketing par SMS de Lunellda

En acceptant le marketing par SMS de Lunellda, vous acceptez de recevoir des messages récurrents (rappels, offres, etc.). Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant « STOP ».

Contact