Condizioni generali di fatturazione

Condizioni di Fatturazione

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Conferma dell'Ordine e Fatturazione

Conferma ordine :

Dopo aver effettuato il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma che dettaglia gli articoli acquistati, il metodo di spedizione e le informazioni di fatturazione. Questa e-mail funge da ricevuta.

Fattura:

Una fattura sarà inclusa nella tua spedizione, dettagliando tutte le spese, comprese eventuali spese di spedizione e sconti applicati.

Elaborazione dei Pagamenti

Autorizzazione:

Inviando le tue informazioni di pagamento, ci autorizzi a addebitare l'importo specificato sul metodo di pagamento selezionato. Tutte le transazioni sono soggette a misure di autorizzazione e prevenzione delle frodi.

Transazioni fallite:

In caso di fallimento o rifiuto della transazione, ti informeremo via e-mail. Dovrai fornire un metodo di pagamento alternativo per completare il tuo ordine.

Controversie e Resi di Pagamento

Risoluzione delle controversie:

Se riscontri problemi con il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti a info@lunellda.com . Ci impegniamo a risolvere rapidamente le tue preoccupazioni per garantire la tua soddisfazione.

Resi di pagamento:

I resi di pagamenti non autorizzati saranno oggetto di un'indagine approfondita. Se un reso di pagamento è ritenuto ingiustificato, sarai ritenuto responsabile dell'importo restituito e delle spese associate.

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