Condiciones Generales de Venta

Vigente desde el 08 de noviembre de 2024

Artículo 1 - Información de la empresa

El sitio https://www.lunellda.com (en adelante denominado el « Sitio ») es editado y operado por la empresa Lasmir Ltd.

Nombre comercial : Lunellda

Nombre de la empresa : LASMIR LTD

Número de registro : 13589582

Sede social : 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, Reino Unido

Teléfono: +33644650363

Dirección de correo electrónico : info@lunellda.com

Horario del servicio al cliente : Lunes - Viernes: 08:00 - 17:00 (GMT+01:00)

Hacemos todo lo posible para responder a su correo electrónico en 1 a 2 días hábiles.

Artículo 2 - Objeto

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante “CGV”) tienen por objeto definir las condiciones contractuales de venta entre la sociedad Lasmir Ltd (en adelante “el Vendedor”) y el Comprador, en el marco de la venta de los productos ofrecidos en el sitio www.lunellda.com.

Artículo 3 - Aceptación de las CGV

Las CGV están accesibles en todo momento en el sitio www.lunellda.com. Al realizar el pedido, el Comprador reconoce haber leído y aceptado sin reservas las presentes CGV.

Las CGV pueden ser modificadas en cualquier momento, y las modificaciones se aplicarán a cualquier pedido realizado después de su actualización.

Artículo 4 - Productos

Los productos ofrecidos a la venta son los que figuran en el sitio www.lunellda.com en el día de la consulta del sitio por parte del Comprador.

Las características de los productos se presentan en el sitio, dentro de los límites de la información disponible.

El Vendedor se esfuerza por asegurar la disponibilidad de los productos para la venta, pero no puede garantizar la disponibilidad permanente de todos los productos.

Artículo 5 - Pedido

El Comprador realiza su pedido directamente en el sitio www.lunellda.com. Una vez validado el pedido, el Comprador recibirá un correo electrónico de confirmación.

El Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido sospechoso de fraude o que no cumpla con las CGV.

Artículo 6 - Precio

Los precios de los productos están indicados en euros, todos los impuestos incluidos (TTC).

Los gastos de envío son gratuitos.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.

Artículo 7 - Pago

El pago se realiza por tarjeta bancaria, transferencia bancaria o cualquier otro medio propuesto en el sitio.

El Comprador garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para usar el medio de pago elegido.

Los pagos están asegurados mediante un protocolo de cifrado.

Artículo 8 - Entrega

Los productos se entregan en la dirección proporcionada por el Comprador al realizar el pedido.

Los plazos son indicativos. En caso de retraso, el Comprador puede contactar con el servicio al cliente en la dirección info@lunellda.com.

El Vendedor no será responsable de los retrasos relacionados con el transportista o un caso de fuerza mayor.

Artículo 9 - Desistimiento

Conforme al artículo L221-18 del Código de Consumo, el Comprador dispone de 30 días para ejercer su derecho de desistimiento.

Debe notificar su decisión por correo electrónico a info@lunellda.com.

Los productos deben ser devueltos en su estado y embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador.

Artículo 10 - Garantías

Los productos están garantizados contra defectos de fabricación conforme a la legislación vigente.

En caso de producto defectuoso, el Comprador dispone de 30 días para solicitar un reemplazo o un reembolso.

La garantía no cubre el desgaste normal ni los daños causados por un mal uso.

Artículo 11 - Responsabilidad

El Vendedor no podrá ser responsable de ningún daño indirecto relacionado con el uso del sitio o de los productos.

Su responsabilidad se limita al importe del pedido.

Artículo 12 - Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www.lunellda.com Están protegidos por derechos de autor y marcas registradas.

No pueden ser copiados ni explotados sin autorización escrita previa.

Artículo 13 - Datos personales

Los datos se tratan conforme a la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978.

El Comprador puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión contactando con info@lunellda.com.

Artículo 14 - Litigios

En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa.

En su defecto, serán competentes los tribunales del domicilio social del Vendedor.

Artículo 15 - Derecho aplicable

Estas CGV están sujetas a la ley francesa.

En caso de litigio, solo serán competentes los tribunales franceses.

Consentimiento para el marketing por SMS de Lunellda

Al aceptar el marketing por SMS de Lunellda, acepta recibir mensajes recurrentes (recordatorios, ofertas, etc.). Puede darse de baja en cualquier momento enviando « STOP ».

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