Términos del servicio

PRESENTACIÓN
Este sitio web es operado por Lunellda. En todo el sitio, los términos « nosotros », « nuestro » y « nuestros » se refieren a Lunellda. Lunellda ofrece este sitio web, a usted, el usuario, incluidas todas las informaciones, herramientas y servicios disponibles en este sitio, siempre que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo con nosotros, usted participa en nuestro « Servicio » y acepta quedar vinculado(a) por las siguientes Condiciones generales de uso (« Condiciones de servicio », « Condiciones »), incluidas las Condiciones generales y políticas adicionales a las que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Las presentes Condiciones de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores de servicios, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estas Condiciones de servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado(a) por estas Condiciones de servicio. Si no acepta todas las Condiciones generales de uso de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar los Servicios. Si estas Condiciones de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a las presentes Condiciones de servicio.

Cualquier herramienta o funcionalidad añadida a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones de servicio. Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de las Condiciones de servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de las presentes Condiciones de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente si esta página ha sido modificada. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichas modificaciones.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE SERVICIO DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estas Condiciones de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni puede, en el uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe, en ningún caso, transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de las condiciones dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excluida la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes ; y (b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, ningún uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estas Condiciones.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier uso del contenido de este sitio se realiza bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar la información contenida en él. Usted reconoce que es su responsabilidad supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea, a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra política de reembolso: https://lunellda.com/pages/return-policy
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de su ordenador sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o Servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales comprados u obtenidos por usted satisfaga sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de modificación o cancelación de un pedido, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/el número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de su tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Para más detalles, consulte nuestra política de reembolso: https://lunellda.com/pages/return-policy

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni sobre las que tenemos control alguno.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas « tal cual » y « según disponibilidad » sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) externo(s) correspondiente(s).
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o nuevas funcionalidades a través del sitio web (incluida la introducción de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funcionalidades y/o Servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones de servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por los materiales o sitios web de terceros, ni por cualquier otro material, producto o Servicio de terceros.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES DE LOS USUARIOS
Si, a nuestra solicitud, usted envía determinadas aportaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, los « comentarios »), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo, en cualquier medio, los comentarios que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener los comentarios confidenciales, (2) de pagar compensación alguna por los comentarios o (3) de responder a los comentarios.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo censurable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estas Condiciones de servicio.
Usted reconoce que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro malware que pueda afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad, que puede consultarse aquí: https://lunellda.com/policies/privacy-policy

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluidos, entre otros, los precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o revisión especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones de servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilegal ; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales ; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza internacional, federal, provincial o estatal ; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros ; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad ; (f) para enviar información falsa o engañosa ; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet ; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros ; (i) para fines de spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scraping ; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral ; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que podamos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le proporcionan a través del Servicio se proporcionan (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) « tal cual » y « según disponibilidad » para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso Lunellda, nuestros directores, responsables, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de Servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier otro daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso del Servicio o de cualquier producto obtenido a través del Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Lunellda y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de Servicios, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a su incumplimiento de estas Condiciones de servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o a su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o que surja de dicho incumplimiento.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estas Condiciones de servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estas Condiciones de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido cualquiera de los términos o disposiciones de estas Condiciones de servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones de servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de las Condiciones de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de United Kingdom.

SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente si nuestro sitio web ha sido modificado. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier modificación de estas Condiciones de servicio constituye la aceptación de dichas modificaciones.

SECCIÓN 20 - DATOS DE CONTACTO

Nombre de la tienda: Lunellda

 Teléfono: +33756986715

Dirección de correo electrónico: info@lunellda.com

Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: 8h00 a 17h00 (GMT +01h00).
Sábado y domingo: Cerrado

Hacemos todo lo posible para responder a su correo electrónico en 1 a 2 días laborables.