Condições Gerais de Venda
Artigo 1 - Contacto
Nome comercial: Lunellda
Sede social: 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, Reino Unido
Telefone: +33644650363
Endereço de e-mail: info@lunellda.com
Horário do serviço ao cliente: Segunda a Sexta: 08h00 - 17h00 (GMT+01:00)
Fazemos o nosso melhor para responder ao seu e-mail dentro de 1 a 2 dias úteis.
Artigo 2 - Objeto
As presentes condições gerais de venda (doravante “CGV”) têm por objeto definir as condições contratuais de venda entre Lunellda (doravante “o Vendedor”) e o Comprador, no âmbito da venda dos produtos propostos no site www.lunellda.com.
Artigo 3 - Aceitação das CGV
As CGV estão acessíveis a qualquer momento no site www.lunellda.comAo fazer a encomenda, o Comprador reconhece ter lido e aceite sem reservas as presentes CGV.
As CGV podem ser modificadas a qualquer momento, e as alterações aplicar-se-ão a todas as encomendas feitas após a sua atualização.
Artigo 4 - Produtos
Os produtos propostos para venda são aqueles que constam no site www.lunellda.com na data da consulta do site pelo Comprador.
As características dos produtos são apresentadas no site, dentro dos limites das informações disponíveis.
O Vendedor esforça-se por garantir a disponibilidade dos produtos para venda, mas não pode garantir a disponibilidade permanente de todos os produtos.
Artigo 5 - Encomenda
O Comprador faz a sua encomenda diretamente no site www.lunellda.comUma vez validada a encomenda, o Comprador receberá um e-mail de confirmação.
O Vendedor reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda suspeita de fraude ou que não respeite as CGV.
Artigo 6 - Preços
Os preços dos produtos são indicados em euros, com todos os impostos incluídos (IVA incluído).
Os custos de entrega são gratuitos.
O Vendedor reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nas tarifas em vigor no momento da validação da encomenda.
Artigo 7 - Pagamento
O pagamento é efetuado por cartão bancário, transferência bancária ou qualquer outro meio proposto no site.
O Comprador garante que possui as autorizações necessárias para utilizar o meio de pagamento escolhido.
Os pagamentos são seguros através de um protocolo de encriptação.
Artigo 8 - Entrega
Os produtos são entregues no endereço indicado pelo Comprador no momento da encomenda.
Os prazos são indicativos. Em caso de atraso, o Comprador pode contactar o serviço de apoio ao cliente através do endereço info@lunellda.com.
O Vendedor não pode ser responsabilizado por atrasos relacionados com o transportador ou por um caso de força maior.
Artigo 9 - Direito de Arrependimento
De acordo com o artigo L221-18 do Código do Consumidor, o Comprador dispõe de 30 dias para exercer o seu direito de arrependimento.
Deve notificar a sua decisão por e-mail para info@lunellda.com.
Os produtos devem ser devolvidos no seu estado e embalagem originais. Os custos de devolução são da responsabilidade do Comprador.
Artigo 10 - Garantias
Os produtos são garantidos contra defeitos de fabrico de acordo com a legislação em vigor.
Em caso de produto defeituoso, o Comprador dispõe de 30 dias para solicitar uma substituição ou reembolso.
A garantia não cobre o desgaste normal ou danos causados por má utilização.
Artigo 11 - Responsabilidade
O Vendedor não poderá ser responsabilizado por quaisquer danos indiretos relacionados com a utilização do site ou dos produtos.
A sua responsabilidade está limitada ao montante da encomenda.
Artigo 12 - Propriedade intelectual
Todos os elementos do site www.lunellda.com Estão protegidos pelo direito de autor e direito das marcas.
Não podem ser copiados ou explorados sem autorização escrita prévia.
Artigo 13 - Dados pessoais
Os dados são tratados em conformidade com a lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978.
O Comprador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação e eliminação contactando info@lunellda.com.
Artigo 14 - Litígios
Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável.
Caso contrário, os tribunais da jurisdição da sede social do Vendedor serão competentes.
Artigo 15 - Lei aplicável
Estas CGV estão sujeitas à lei francesa.
Em caso de litígio, os tribunais franceses serão os únicos competentes.
Consentimento para marketing por SMS da Lunellda
Ao aceitar o marketing por SMS da Lunellda, concorda em receber mensagens recorrentes (lembretes, ofertas, etc.). Pode cancelar a subscrição a qualquer momento enviando « STOP ».
Contacto
Nome comercial: Lunellda
Sede social: 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, Reino Unido
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